(2/3) Warum Onboarding in Steuerkanzleien erfolgsentscheidend ist

Die Erfolgsfaktoren für Onboarding in Steuerkanzleien

Pre-Boarding (vor dem ersten Arbeitstag)

• Willkommenspaket mit Kanzlei-Information

• Arbeitsplatz und IT-Ausstattung vorbereiten

• Erster Kontakt mit dem Mentor/Buddy/Team

• Nach Möglichkeit vermeintlich weiche Informationen weitergeben (Kulturthemen, Meetingregeln usw.)

Strukturierter Einarbeitungsplan

Woche 1-2: Grundlagen

• Kanzleikultur und Werte vermitteln (Wo wollen wir hin, was ist das Ziel und was unterscheidet uns. Hinzukommend Infos zu Leadership und Feedbackregeln.) 

• Ziele aufzeigen und wie die Person dazu beitragen kann

• Mandantenschutz und Compliance-Regeln

• Software-Schulungen (DATEV, etc.)

Woche 3-4: Fachliche Integration

• Begleitung bei ersten Mandantenterminen

• Einführung in kanzleispezifische Prozesse

• Feedback-Gespräche (ideal sind 30-60-90 Tage Pläne)

Monat 2-3: Selbstständige Bearbeitung

• Schrittweise Übernahme eigener Mandate

• Regelmäßige Check-ins mit Vorgesetzten

• Fachliche Weiterbildungsplanung

Mentoring-System

• Erfahrene Mitarbeiter als Paten

• Strukturierte Feedback-Zyklen

• Offene Kommunikationskultur

Lesen Sie mehr dazu in dem demnächst folgenden letzten Teil!

Über die Autorin:

Julia Kounlavong ist Unternehmerin und Employer Brand Beraterin mit über 10 Jahren Erfahrung. Sie hat u.a. die Arbeitgebermarke für Amazon in 5 europäischen Ländern aufgebaut und hochskaliert. Aktuell bietet sie Beratungen und Workshops für Unternehmen an, die ihre Employer Brand erstellen und im Unternehmen verankern wollen. Zudem unterstützt sie mit einer Software dabei die Bindung von Mitarbeitenden zu erhöhen. Cully ist das Onboarding Tool und die verlängerte Werkbank um mit wenig Aufwand die Employer Brand in die DNA zu integrieren.